曼哈顿兴起“跑腿儿”公司
2008年04月25日12:33 | 编辑:中跑网 | 来源:新华网
如今,新经济的快节奏生活正在改变着纽约的生活。一种风行曼哈顿的生活新 “便当”——代客户“跑腿儿”公司正在满足人们快节奏生活的需求。该类公司的业务包罗万象,千奇百怪。比如,某客户要求“把我的冰箱塞满,不管放什么都行”、“把这些包裹送到邮局去”、“下午帮我把小孩从学校接回家”,甚至“给我丈夫买一条‘FERRAGAMO’领带”,等等。
“跑腿儿”公司似乎是.COM时代的必然产物。今天的纽约人大多行色匆匆,奔波、奋斗中最感缺少的就是时间。他们没有时间去取衣服、去药房、去商店为妻子或丈夫买生日礼物。因而“跑腿儿”公司应运而生,你没有时间去做的事都可交给它去做,最低价格为15美元。你可以请他们将汽车送到厂里去修,可以请他们等候管道修理工、接孩子、将狗送至宠物店梳洗毛发。
记者在曼哈顿遇见“跑腿儿”公司的员工伯纳德·穆尔,他正开着一辆公司的送货车,他的身旁坐着一条长毛狗,它刚刚在宠犬美容店里梳洗过,既干净又漂亮。这只名叫“ZOE”的狗住在曼哈顿北面的人家,它的主人却特别喜欢城南的一家爱犬美容中心。像这样的美差,纽约“跑腿儿”公司的小伙子们都愿意上门服务,让客户满意。
手下有60名员工的头儿彼得·伦敦说,“这种活儿一般说还可以,有时我们就不得不规定限度。我们不提供刺探人的任何服务,也不提供陪伴小姐,我们所能做的最多不过是将一个充气娃娃送到一个单身汉的告别晚会上。”“而有些客户的差遣令人甚为感动,有一位老妇希望为她丈夫临终前奉上一顿美味佳肴,做一个浪漫的美餐告别。‘他爱吃牛肉’,老妇叮嘱道。我们决定买一块史密斯公司的牛排。4个星期后,那位太太打电话来致谢,她丈夫去世了,但她永远记得我们送去的那顿晚餐。”
现年32岁的彼得在两年前创办“跑腿儿”服务公司时,并没有想到会有今天这样颇受欢迎的局面。工作中有许多令人鼓舞的场景,使他们越干越有劲。他们业务量最大,最成功的服务要算是为初为人母的产妇服务了:每天3次将婴儿食品和尿片送到家里,此外还有接送孩子或准时送餐。
彼得深有感触地说,现在时间是最宝贵的,“一个纽约人每周需要我们做的事大约为6个小时,而且这些事几乎都在周末。我们以合理的价格将这6个小时还给他们,这是双赢的事。”平均每个客户的差事为每周3—4件,虽然也有一些过分的人,如经纪人威廉·梅,最多时,他竟能每天差遣10次,一个月付出7000美元的服务费。由于新经济的刺激,纽约人对时间求之若渴,紧迫感让越来越多的纽约人加入了 “花钱买时间”一族,这使“跑腿儿”公司的业务即使在冬天也很兴旺。不仅纽约如此,洛杉矶和达拉斯也有了这类服务公司,甚至还出版了专著《“跑腿儿”服务公司怎样启动和运转》,为后来者做指点。(冰洁)